delft facebook twitter linkedin instagram play pause refresh expand contract close sound mute share right down angle-left angle-right
Previous Next

Onze vacatures

Hieronder vind je onze actuele vacatures.

Specialist ICT voor de Servicedesk/Frontoffice (fulltime)

Je rolJij werkt continu en actief mee aan de verbetering van onze dienstverlening. Welke belangrijke taken liggen er als ICT specialist  voor jou klaar? Allereerst natuurlijk dat je het eerste aanspreekpunt voor de klant bent. Telefonisch, per email, via het selfserviceportaal van Topdesk, of persoonlijk komen de vragen op je af. Jij gaat op zoek naar de vraag áchter de vraag. Je levert zelfstandig de benodigde informatie en houdt regie over de (aan)vraag, de melding, de klacht of storing. Daarnaast ben je de ogen en oren van de organisatie. Dat betekent dat je mogelijkheden om problemen en storingen te voorkomen…

BI-specialist (36 uur)

Je rolSamen met de interne klant analyseer je de vraag en beschikbare informatie. Dat heeft soms wat voeten in de aarde: het is voor jou de kunst om de vraag achter de vraag te achterhalen. Waarom stelt de klant deze vraag? Welke informatiebehoefte is er eigenlijk écht? En wat gaat de klant of gebruiker met de informatie doen? Hoe ziet het werkproces van de klant eruit? Heb je eenmaal voor ogen welke informatie je moet achterhalen (en wat daarbij prioriteit heeft!), dan ga je aan de slag. Je adviseert over de aanpak en mogelijkheden. Ook ontwikkel je de gewenste, vaak…

Blijf op de hoogte met onze job alert

Wil je graag op de hoogte blijven van interessante vacatures passend bij jouw profiel? Maak dan hier een job alert aan.