Wat geeft Madeleine voldoening in haar werk? "Ik houd mij bezig met afwisselende onderwerpen, elke dag is dan ook anders. Maar ik handel ook klachten of bezwaarschriften van bewoners af. We nodigen de mensen dan uit en gaan met hen in gesprek. Het geeft voldoening om een oplossing te kunnen vinden voor deze mensen. Het kan weleens zwaar zijn, want je hoort wel eens verdrietige verhalen."

Als juridisch medewerker moet je dan ook zeker sterk zijn in oplossingsgericht denken: "Collega’s komen vaak bij je met een uitdaging. Dat maakt het werk wel gelijk heel interessant. Je moet het daarom leuk vinden om zaken uit te zoeken. Je kunt niet altijd direct antwoord geven op iemands vraag. Ze willen graag de risico’s van je horen. En soms moet je aangeven dat iets niet zo maar gaat of kan. Maar dan zoeken we naar een oplossing."

Madeleine werkt graag samen met haar collega’s en collega-juristen, die altijd tips hebben en meedenken. En creativiteit heb je ook nodig. Dan is het prettig dat de Gemeente Delft zoveel vrijheid biedt om flexibel te werken: "Zo kun je ook ergens in de binnenstad afspreken met collega’s. Tussen de mensen waar je uiteindelijk voor werkt. Dat doet ook wat voor je creativiteit", zegt Madeleine.

"Er hangt een jonge sfeer in de stad. Ik ga elke dag met plezier naar het werk en ik werk met collega's die met veel plezier voor de stad werken."